Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

rezeki 777 mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — maklumat anda dikumpul, disimpan dan diproses mengikut amalan perlindungan data yang telah kami tetapkan untuk…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaHubungi kami bila-bila masaDikemas kini secara berkala
rezeki 777 Ketahui cara kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam rekod anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang data yang kami simpan.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam amalan perlindungan data rezeki 777

Setiap aspek pengendalian data di platform kami direka bentuk untuk menjaga kepercayaan anda. Daripada cara maklumat dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga cara kami menguruskan kuki dan rekod transaksi, pendekatan kami adalah telus…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan operasi platform. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Penyimpanan Selamat

Semua rekod peribadi dan transaksi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Akses kepada pangkalan data ini dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan setiap akses dicatat dalam log audit dalaman kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda secara segera jika kami mengesan sebarang anomali.

Tempoh Pengekalan Rekod

Data akaun yang tidak aktif akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan, selepas itu rekod tersebut akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pembetulan rekod yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika jawapan anda tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Setiap perkongsian data direkodkan dan boleh diminta untuk semakan oleh anda.

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh perkhidmatan berlangsung. Selepas akaun ditutup atau tidak aktif, data dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan yang berkaitan, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan rekod yang berkaitan dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu, terutama jika tujuan asal pengumpulan data tersebut sudah tidak lagi berkaitan. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian rekod jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil atau tetapan untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda. Jika anda menghadapi masalah teknikal semasa proses ini, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.