Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang rezeki 777 untuk Malaysia

Di rezeki 777, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun — di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Wilayah Disokong
rezeki 777 Dasar Undang-Undang rezeki 777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Cara untuk Menghantar Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terperinci tentang terma, privasi atau data akaun anda ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang terma penggunaan atau perubahan…
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda jika anda ingin membangkitkan isu berkaitan pemprosesan…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data dengan bertanggungjawab. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami terapkan untuk melindungi maklumat peribadi dan akaun anda di rezeki 777.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian industri. Data yang dihantar semasa deposit melalui GrabPay atau FPX dilindungi sepanjang proses pemindahan dan penyimpanan dalam sistem kami.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat melainkan diwajibkan disimpan oleh keperluan undang-undang.

Dasar Kuki

Laman rezeki777.one menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan lobi berfungsi dengan lancar. Anda boleh urus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Sebarang percubaan log masuk daripada peranti atau lokasi baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma

Apabila terma perkhidmatan kami dikemaskini, notifikasi dihantar terus ke e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menilai semula penyertaan anda sebelum menerima sebarang terma baharu.

Soalan Umum tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi, terma penggunaan dan hak pengguna di rezeki 777. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran sokongan undang-undang kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pembukaan akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya. Hantar permohonan bertulis ke e-mel undang-undang kami bersama nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format boleh baca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami. Anda boleh meminta butiran tempoh spesifik melalui saluran sokongan kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang dengan permintaan penutupan akaun. Setelah pengesahan identiti selesai, akaun ditutup dan data diproses untuk pemadaman mengikut dasar pengekalan kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dan pihak berkuasa yang memerlukan data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Sebelum penutupan akaun diproses, baki aktif perlu ditarik balik ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Pasukan kami akan memandu anda melalui langkah pengeluaran sebelum penutupan.

Notifikasi perubahan terma dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga akan melihat notis dalam akaun semasa log masuk selepas sebarang kemaskini terma.